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JJDV CONSULTORES

CASO BAT

“BAT proyecta cierre de su fábrica tabacalera en Ámsterdam”

Los problemas que se plantean en el caso son:
• Falta de información sobre cierre de la empresa (rumor).
“circulan rumores del inminente cierre dentro de la compañía”
• 123 empleados quedarán desempleados
• Transferencia de la producción de Ámsterdam a Bruselas.
• El Consejo del Trabajo rechaza plan de cierre.
• Los sindicatos rechazan el cierre.

El principal problema es el rumor del cierre de la empresa tabacalera, ubicada en Ámsterdam, Holanda; hay un a incertidumbre con actitud negativa, desde que el director General F. Van Vliet participó “en un grupo de trabajo de la compañía a nivel internacional llamado “Europa 1992”.

Los involucrados son: el conglomerado BAT industries: “La fábrica tabacalera en Ámsterdam que pretende cerrar para no llegar a consecuencias de gastos mayores posteriormente”
Los trabajadores de la empresa quienes perderían sus empleos
El Consejo de Trabajo se vería frustrado al no defender los derechos de los trabajadores.
Los sindicatos FNV y CNV que no conciben el cierre de tan importante empresa.

No sale nadie beneficiado: ninguna de las partes; quienes salen perdiendo es la empresa Bat por la transferencia de la empresa, y todo lo que conlleva el procedimiento de traslado físico de material (medios de producción), así como el reinicio de operaciones de la empresa.

¿Cómo se resolvería el caso?—queremos mencionar que hay datos ambiguos sobre la nota del caso; no hay nada tajante en relación al traslado y parece ser un supuesto—.
 Tomar interés en el asunto recabando la información necesaria para desaparecer con el rumor de cierre de la empresa.
 Asegurar si esto es verdad; aclarando la situación a los interesados.
 Mantener a los trabajadores de la empresa al tanto de la situación y las medidas a tomar.
 Utilizar los medios para la resolución de dudas y toma de decisiones.
 Si esto fuera verdad, hacer que los empleados se sientan seguros en el proceso de reubicación de trabajo, así como indemnizar a los empleados que no puedan ser reubicados.

En la nota anterior, para la resolución del problema, se menciona que los datos son imprecisos y confusos. Por lo tanto, es importante confirmar el rumor o desecharlo; por el caso contrario, si es factible la transferencia de la empresa, se tomaría otra forma de conducirse entre salvar la compañía o dar las facilidades necesarias de comunicación sobre las ventajas y desventajas sobre la decisión tomada.

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dennisevargas@hotmail.com joelhcia730@hotmail.com vero_rojas1980@hotmail.com

*Diseño de un plan de comunicación efectiva.
En este rubro se crea un proceso de acciones para cubrir las líneas de información necesarias para el logro de los objetivos de la empresa.
• Elaboración de manuales de identidad gráfica.
La necesidad de tener una imagen dentro y fuera de la organización parte de la integración de un diseño personalizado de la organización, para esto se crea el estilo que llevará grabado como empresa de élite.
• Diseño de página Web.
Con la competencia del mercado, aceleradamente en expansión, y la necesidad de una ventana electrónica para la presentación de la empresa se hace necesario usar todos los recursos de vanguardia para la continua penetración del mismo. Una página Web no es una excepción es una necesidad.
• Creación y mejora de canales de comunicación.
Día con día los conductos de la información carecen de una comunicación directa, para esto se diseña y realiza una investigación para la detección de canales sin operación o la creación de una vía para satisfacer las inoperables.
• Estudios de satisfacción en el trabajo.
Esto es: los estudios del personal que labora dentro de la empresa y como es y se da un clima de trabajo dentro de cada departamento; de cuan agrado toman su trabajo y si esto minimiza su desempeño laboral o lo exalta.
• Diagnóstico de clima organizacional.
El desarrollo del diagnóstico devela la inconsistencia de vida laboral de toda la empresa, y si esta se encamina al cumplimiento de sus objetivos. Para agregar algo más y que tanto los empleados son parte de la organización.
• Apoyo y atención a quien utilice los servicios de JJDV consultores.
Una de nuestras virtudes como consultores es la satisfacción del cliente, además de darle atención personalizada en el lugar de operaciones se realiza un apoyo logístico en la realización del logro de los objetivos.

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Nombre:
 JJDV Consultores

Misión:
 Ofrecer servicios a diferentes empresas para lograr que éstas tengan un desarrollo y crecimiento adecuado, optimizar sus servicios a través de la investigación, del análisis y de la documentación para que puedan lograr sus objetivos teniendo como resultado la satisfacción cliente-empresa-cliente.

Visión:
 Ser reconocidos al final del año en curso por nuestros compañeros, la empresa a quién le hagamos el trabajo y por nuestros maestros como una sociedad capaz de solucionar los problemas de comunicación que tengan las compañías para así, contribuir al desarrollo de éstas.

Credo:
 La empresa contratará personas disciplinadas, honestas, comprometidas y responsables para el beneficio personal y social. Como empresa lograremos una estabilidad que nos permitirá alcanzar los objetivos con nuestros clientes y la sociedad en general. Nuestros empleados contarán con constante capacitación y se destacará a quienes cumplan con sus labores de una manera óptima y sin errores. Una de las bases de la compañía será promover la iniciativa y el liderazgo, premiando a quienes aporten ideas que se puedan implementar y que sean de mejora para la compañía. Se tomará en cuenta la opinión y las inquietudes de los trabajadores, se le dará seguimiento a las sugerencias y habrá un trato personalizado donde la base sea la comunicación directa. Para JJDV Consultores el trabajo en equipo es de vital importancia para la pena realización de las actividades, el ambiente de trabajo, la integración y lo logros de la compañía

Valores:
 Pulcritud: es uno de los valores que brinda la organización al demostrar la sensación de confiabilidad, orden y respeto de por los demás. (El vivir el valor de la pulcritud nos abre las puertas, nos permite ser más ordenados y brinda en quienes nos rodean una sensación de bienestar, pero sobre todo, de buen ejemplo)

 Honestidad: uno de los principios que nos caracterizan en los servicios proporcionados. La empresa se compromete a brindar a los clientes información exacta, fidedigna y actual. No se puede ocultar información a la empresa.

 Confiabilidad: La información que suministran las empresas nunca podrá ser revelada a otras personas o instituciones. Se manejarán como datos reservados y se tratarán de manera interna sin excepción.

 Calidad: la empresa de consultoría estarán respaldados por un personal altamente calificado en la investigación, armados con la tecnología de vanguardia en estrategias de comunicación.

 Responsabilidad: Todos nuestros clientes son muy significativos e importantes, por lo que nos comprometemos a satisfacer sus necesidades de una manera seria y puntual.

Lema:
 En JJVC nuestro objetivo es comunicar a través de la información y organizar por medio de la construcción